Possiamo imparare a prevenire la comunicazione di crisi? Come possiamo non farci cogliere impreparati? Tra opportunità e rischi la comunicazione digitale attraverso la raccolta dei dati ci insegna a studiare i comportamenti.
Mattinata all’insegna della Comunicazione Digitale, Fact Checking e prevenzione di Crisi insieme a Emergenza24 per la Scuola di Formazione Politica. Insieme a Maurizio Galluzzo un’analisi puntuale di conversazioni, presentazione di strumenti e linee guida sulle quali valutare i possibili rischi della comunicazione.
In un mondo in cui il cambiamento è sempre più veloce e meno prevedibile nei suoi sviluppi, le aziende devono puntare a flessibilità e adattabilità: serve una nuova cultura basata su collaborazione, condivisione e innovazione. E lo strumento ideale di Upskilling permanente, si trova nell’uso dei gruppi Mastermind. In un mondo in costante cambiamento e in cui il web e i social diventano sempre più protagonisti del mercato con punti di osservazione, idee e esperienze differenti le aziende hanno sempre più necessità di sviluppare una nuova cultura basata sulla comunicazione e l’Upskilling permanente. Gli obiettivi non possono più essere argomento di un singolo nucleo, maRead More →
Sono preparatə adeguatamente a conoscere e riconoscere l’informazione che mi viene presentata? La cultura digitale è strettamente connessa alla cultura della comunicazione, abbiamo bisogno di fare chiarezza e diventare sempre più consapevoli e responsabili delle nostre scelte. Oggi voglio accompagnarti in una riflessione utile a livello personale e per il business, naturalmente attraverso un #consapevolmenteconnessi Non la pensiamo tuttə allo stesso modo. Non abbiamo tuttə lo stesso approccio. Non tutte le informazioni condivise sono leali, realistiche o utili per noi. Abbiamo bisogno di scegliere e dobbiamo farlo in maniera consapevole. Si parla di cerchie di relazioni. community, aggregazione di valori, intenti, idee, interessi proprio perchéRead More →
Perché la priorità del web, oggi, è la protezione della comunicazione? Quali sono le regole? Quale il nuovo contesto sociale? Quali le dinamiche sociali? Che tipo di strategia si deve adottare per la tutela del brand? Da dove si deve cominciare per diminuire i rischi di crisi reputazionale? Sono passati ventisei anni da quando ho iniziato a lavorare nell’ambito della comunicazione e del digitale. E dodici anni da quando ho deciso di specializzarmi nella comunicazione nelle emergenze e nelle crisi. Era il 1997 quando mi sono “follemente innamorata del web e delle sue opportunità per la formazione e per l’accesso a contenuti digitali in ambito accademico,Read More →
Brand Protection online, ovvero come tutelare il business e reagire tempestivamente ad una crisi mediatica Brand Protection Online oggi significa tutelare il business, avere una strategia di crisi e un piano operativo da mettere in azione nel più breve tempo possibile. Questo grazie ad un team Crisi preparato e in grado di aggiungere valore anche alle informazioni condivise, grazie ad una pluralità di punti di osservazione differenti, meglio se opposti. Spesso le crisi nascono da un punto di osservazione “centralizzato”: si ha una visione unica, non ci si vuole esporre con una visione contrastiva, “se la maggioranza approva … chi sono io per dire no?”.Read More →
IL 2023: UNA NUOVA FILOSOFIA OMNICANALE E INTERCONNESSA, UNA COMUNICAZIONE LEALE, AUTENTICA E EMPATICA, RICORDANDO CHE L’ “ALTROVE” È QUI, IL MIO INTERVENTO A LEGAL FOR DIGITAL FRIENDS PER PARLARE DEL 2023 Una filosofia omnicanale interconnessa, una comunicazione leale, autentica e empatica ricordandoci che l’”altrove” oggi è qui, a portata di click. Omnicanalità consapevole che mette in relazione tutti i punti di interconnessione. Su cosa consigli di puntare nel 2023? Questa la domanda dell’Avvocato Alessandro Vercellotti, alias l’Avvocato del Digitale di Legal for Digital s.r.l. studio specializzato nell’ambito digitale e tech, durante l’appuntamento di Legal for Digital Friends dell’Academy. Un evento online a cui hanno partecipatoRead More →
Social Activism “Be kind to People”: costruire relazioni significative e agire con consapevolezza e responsabilità Social Activism, dal pensiero all’azione: comunicare non è più sufficiente, bisogna agire, testimoniare e fare squadra #consapevolmenteconnessi sia online che offline. Senza l’azione nessuna parola porta con sé attivismo, e i social lo hanno ampiamente sottolineato negli ultimi anni. Anzi potremmo dire che hanno insegnato a prendere con maggiore responsabilità il proprio percorso. Bentrovati e buona domenica in questo mio viaggio personale e professionale nelle principali tematiche del momento. Da una parte la partecipazione attiva, la condivisione di idee e valori, dall’altra la paura dei cosidetti Washing mediatici ha delineatoRead More →
Maurizio Galluzzo, Fondatore e Coordinatore di Emergenza24 Emergenza24, la più grande piattaforma europea indipendente di comunicazione di emergenza e di Protezione Civile prosegue nel suo Civic Activism Una Community di oltre 56.000 persone, collaborazioni con oltre 1200 Istituzioni tra Italia e Estero, un servizio gratuito e aperto agli operatori del settore, giornalisti ma anche cittadini attivo H24 e 7 giorni su 7 dal 2012. Ininterrottamente. 800 milioni di fatti e notizie analizzati ogni anno, di cui 2,4 milioni diventano informazioni strutturate. Oltre 4 miliardi di informazioni base archiviate. Milioni di persone che entrano in contatto con l’informazione nelle prime ore di un evento emergenziale diRead More →
STORYTELLING VISUAL E VIDEO – BE KIND TO PEOPLE #2 OGNI DOMENICA Vogliamo conoscere sempre di più i professionisti come persone, per fidarci di loro e per affidarci a loro. Il dialogo professionista – cliente sempre più trasparente e onesto; ma anche diretto e costante. Leggevo proprio ieri alcuni articoli sull’argomento, alcune dichiarazioni fatte da Seth Godin al Sole 24 Ore; ascoltavo conversazioni su Clubhouse e guardavo video di Merketers e tutto conduce al dialogo tra persone: diretto, onesto e positivo. Si guarda in proiezione, si ha una visione, si costruiscono relazioni a lungo termine, perché si desidera farlo, si desidera avere le persone nelleRead More →